Over Lederweb

Al onze bestellingen in Nederland worden gratis verzonden. Voor bestellingen in België en Duitsland rekenen wij €4,95 verzendkosten.

Onze bestellingen die voor 17:00 besteld zijn, worden dezelfde werkdag nog verzonden. Bestellingen die op zaterdag worden geplaatst, worden op maandag verzonden.

U ontvangt van ons een orderbevestiging. Ook ontvangt u een mail wanneer de bestelling is verzonden.

Bij aankoop van onze producten heeft u de mogelijkheid om uw bestelling binnen 14 dagen retour te sturen. Stuur uw producten retour onder vermelding van uw ordernummer. De meegeleverde factuur kunt u bijvoorbeeld terug in de doos doen. Retourzendingen worden enkel geaccepteerd als de producten onaangetast en ongebruikt terug gestuurd worden. Na ontvangst van uw retourzending wordt binnen 5 werkdagen uw geld teruggestort naar uw rekening.

U kunt het product met alle geleverde toebehoren in de originele staat en verpakking retour sturen naar:

Lederweb.nl

t.a.v. Klantenservice

Voorweide 8

1902 SV Castricum

Het retourneren is voor eigen rekening. Bewaar altijd goed uw verzendbewijs (track-and-trace code).

Het is natuurlijk erg vervelend als u een klacht/probleem heeft over één van onze producten. Toch vragen wij u vriendelijk om uw klacht aan de afdeling ‘Klantenservice’ door te geven. Dit kunt u doen per e-mail of telefonisch:

E-mail: info@lederweb.nl

Telefoonnummer: 0617446812

Onze medewerkers van de afdeling ‘Klantenservice’ zullen de klacht bekijken en proberen naar ieders tevredenheid de klacht op te lossen. Na ontvangst van uw klacht zullen wij uw klacht binnen 2 werkdagen beantwoorden.